Política de Devolução e Reembolso

Na Monzzani, queremos que você fique satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito, oferecemos uma política de devolução e reembolso simples e transparente.

Prazo para Devolução

Você tem até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.

Condições para Devolução

Para ser elegível à devolução, o item deve atender aos seguintes critérios:

• Não ter sido utilizado ou danificado;
• Estar com todas as etiquetas originais;
• Estar na embalagem original;
• Ser informado dentro do prazo de 30 dias.

Como Solicitar

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Nossa equipe fornecerá as instruções necessárias e o código de autorização de postagem.

Processamento do Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e verificarmos as condições, processaremos o reembolso no prazo de até 10 dias úteis. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Em caso de atraso, entre em contato conosco.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, não hesite em nos contatar. Estamos disponíveis através da nossa página de contato.